Seja bem-vindo ao Canal de Ouvidoria da Prática – Serviços de Recursos Humanos.
A Prática é uma empresa com foco na Gestão de Ouvidorias, e foi contratada pela Horizonte com o objetivo de realizar todo processo de escuta e tratativa de Ouvidorias que forem abertas.
Somos uma empresa completamente externa, o que garante sigilo absoluto e responsabilidade na Gestão do Canal de Ouvidoria.
A Horizonte teve essa iniciativa devido ao compromisso de priorizar e incentivar comportamentos éticos em seus relacionamentos com clientes, colaboradores, fornecedores, comunidade e governo, exigindo sempre que as pessoas que são contratadas cumpram as leis, regulamentos e padrões éticos que se apliquem aos negócios da empresa, independentemente de cargo e/ou vínculo.
Você poderá acionar o Canal de Ouvidoria de cinco formas diferentes: